FAQ

FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Q1 : Êtes-vous une société commerciale ou un fabricant ?

Nous sommes fabricant avec nos propres machinesetingénieurs expérimentés à Shenzhen.

Q2 : Dans combien de temps puis-je obtenir un devis de votre part ?

Nous allonsvous propose ledevis dans les 24 heures si vous obtenez des informations détaillées (matériau, dimension, tolérance, traitement de surface et autres exigences techniques, etc.) pendant les jours ouvrables.

Q3 : De quoi avez-vous besoin pour proposer un devis ?

Veuillez fournir leDessins 2D avec cotes de référence au format PDFetFichiers CAO 3D dansDWG,ÉTAPE, STLorIGESformat.

Q4 : Que devons-nous faire si nous n’avons pas de dessins ?

Veuillez envoyer votre échantillonavec des exigencesàus, nousvolontévous fournirle meilleursolutionpar conséquent.Un fichier CAO ou 3D sera réaliséune foisrecevoir votre commande.

Q5 : Mes dessins seront-ils en sécurité après vous avoir été envoyés ?

Oui, nous les garderons confidentiels et ne les divulguerons pas à des tiers sans votre autorisation.

Q6 : Quels matériaux propose BXD ?

BXD propose une large sélection de matériaux, du prototypage à la production complète.Nous travaillons avec des métaux comme l'aluminium, le cuivre, le magnésium, l'acier, le titane, le laiton, etc. et des plastiques tels que l'ABS, l'ABS+PC, le PC, le PP, le PEEK, le POM, l'acrylique (PMMA), le téflon, le PS, etc.

Q7 : Puis-je utiliser mon propre matériel pour la production ?

Oui, le matériel fourni par le client estaccepté asà condition que cela corresponde aux capacités de nos machines.

Q8 : Comment puis-je connaître l’état de la production sans visiter votre entreprise ?

Nous vous proposerons un calendrier de production détaillé et des rapports hebdomadaires avec photos ou vidéospour vous informer de l'avancement de la production.

Q9 : Quel est le délai de livraison ?

Cela dépend des éléments spécifiquesetquantité commandée.

GénéralementÉchantillon:3-7jours de travail.Production de masse : 15-30 jours ouvrables.

Q10 : Puis-je obtenir des échantillons avant la production en série ?

Absolument.Il's selon vos besoins.

Q11 : Quels types de conditions de paiement acceptez-vous ?

T/T, payerPal, Western union.

Q12 : Quelle est la méthode d’expédition ?

Nous pouvonsbateaules produitspar avion, par express(DHL, UPS, FEDEX, TNT, etc.) oupar la mer.

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